自動故障排除同全天候客戶支援令火車同巴士繼續運作。 手動搵技術規格對技術員嚟講係費時嘅。 Agentforce 可以快速顯示原理圖同指引,同埋自動化客戶更新,加快生產力同支援。 Agentforce 幫助 Luminator 銷售團隊預測客戶需求。透過 Salesforce 平台, Luminator 可以360度睇到每個客戶,例如佢哋用緊邊啲產品、佢哋訂購嘅替換零件嘅狀態,同埋產品需要維修嘅頻率。 喺Salesforce.com睇吓完整嘅客戶故事。 標籤: 客戶故事個案研究客戶體驗管理服務 發光者科技集團2025 年 4 月 17 號