簡化我哋喺德國嘅營運，為客戶提供更好嘅體驗
喺 Luminator ，我哋嘅使命好明確：為我哋嘅客戶提供更輕鬆嘅生活，同時加強我哋提供優質服務嘅能力。所以我哋向前邁進咗一大步，將我哋嘅德國商業實體整合喺一個統一嘅品牌之下— Luminator Germany GmbH 。
多年來，我哋喺德國嘅存在反映咗我哋收購咗多間巴士領域嘅領先過境科技公司，包括 Mobitec 、 Gorba 、 BMG 同 Lawo ，以前係 Lawo Informationssysteme 嘅增長。
隨住時間嘅推移，呢個結構導致咗多個獨立嘅法人實體喺 Luminator 嘅傘下運作。雖然呢個方法喺擴張期間幫到我哋，但係亦都為我哋嘅客戶同內部團隊造成咗不必要嘅複雜性。
今日，呢啲頂級品牌 — 包括佢哋嘅營運同法人 — 而家已經合併喺 Luminator Germany GmbH 品牌之下。
呢個變動對 LTG Rail GmbH 嘅業務同營運做法冇影響。嗰啲客戶關係同服務協議唔會受到影響。
點解呢個對你好？
呢個變動係一個更廣泛嘅策略嘅一部分，目的係簡化營運同埋提供一個凝聚力強、獨特嘅客戶體驗。由多個分散嘅身份轉向單一品牌，令我哋可以專注於最重要嘅嘢 —— 為我哋嘅客戶提供價值。
有一個實體，我哋可以更快回應、更有效噉管理資源，同埋確保所有互動嘅一致性。
「呢個整合唔單止係關於結構，亦都係關於為我哋嘅客戶提供簡單、速度同信心。一個名稱、一個團隊、一個承諾： Luminator Germany GmbH ，」歐洲、中東及非洲地區同亞太地區董事總經理 Enrico Vassallo 解釋道。
有咩變化緊？
所有通訊，包括客戶通訊、入職指南、提案等等，都會嚟自Luminator 德國有限公司。呢個意思係：
- 一個聯絡點，滿足你喺德國嘅所有過境技術需要
- 簡化發票同問題解決
- 更快嘅回應時間同更高嘅服務效率
以前，客戶會收到唔同實體嘅文件，每個實體都有自己嘅增值稅號碼同行政要求。透過整合成一個實體，我哋可以消除呢啲效率低下嘅問題，同埋創造更順暢、更透明嘅客戶體驗。
鐵路服務計劃係冇變。所有現有嘅 LTG Rail GmbH 合約都會繼續原狀，並會滾動到新嘅 Luminator 德國有限公司實體。
過渡過程中
雖然Luminator Germany GmbH呢個名係新嘅，但係佢代表咗同服務過境社群差唔多100年嘅全球 Luminator 組織一樣嘅人、專業知識同財務實力。
所有歷史財務資料都會喺未來幾個星期整合，確保連續性、透明度，同埋清楚睇到實體嘅財務基礎。
我哋對你嘅承諾
呢個整合唔單止係一個內部變化，而係一個簡化你體驗嘅承諾。透過減少複雜性，我哋可以令你更容易同我哋做生意，同時確保未來嘅一致性同連續性。我哋嘅目標係為你所有需要提供一個可靠嘅來源，並得到整個 Luminator Technology Group 品牌嘅專業知識同資源嘅支持。
我哋致力為供應商同客戶提供盡量順利嘅過渡過程。
望住前面
德國係一個更大嘅旅程嘅第一步。我哋計劃喺其他地區應用同樣嘅方法，喺全歐洲建立一個真正統一嘅組織。呢個演變係為咗令到同 Luminator 做生意更加容易，同埋為成長同創新打下堅實嘅基礎 — — 一齊。
聯絡我哋了解更多詳情
如果你喺呢個過渡期間有任何疑問或者需要協助，請聯絡你嘅 Luminator 代表，或者電郵我哋嘅德國團隊：
