透過實時乘客資訊提升效率
2019年2月
華盛頓大都會區交通管理局（ WMATA ）需要一個可靠嘅乘客資訊解決方案，可以用實時更新同規模喺佢嘅大型服務區取代過時嘅靜態資訊。
呢個系統亦都需要整合六個唔同嘅過境司法管轄區嘅自動車輛位置資訊。 WMATA 選擇 Luminator 提供一個交鑰匙解決方案，包括硬件、軟件、安裝、培訓、托管服務同持續支援。 2014年開始安裝巴士候車亭招牌。
喺 WMATA 巴士站、避難所同車站，到達同出發資訊會透過多管轄區嘅 GTFS Realtime 分發到幾百個標誌。當即時資訊唔可用嗰陣，預定資訊會保持可用，直至資訊提供返嚟為止。
顯示器以書面同聲音格式提供資訊，並支援多種語言。 Luminator 內容管理軟件亦都畀 WMATA 可以為公共安全、服務公告、新聞同廣告建立預定或特別嘅訊息，並按時間、地點或路線為目標。
呢個基於 IP 嘅系統會同個別嘅跡象通訊，同埋接收健康同診斷資訊。噉樣會畀維修人員喺到達標誌之前提供有關故障嘅資訊。自動化亦都消除咗手動更換紙本資料嘅需要，而原始個案研究指出，呢個對 WMATA 嚟講係一個實質嘅成本節省。
Luminator 雲端托管提供支援嘅 IT 基礎架構、維護同支援，同時令到系統可以隨住 WMATA 嘅需求增長而擴展。
喺呢度睇吓完整嘅個案研究。
